Sucesso na carreira: É preciso equilibrar

O Dia

Rio - É fundamental ter foco nos resultados, no entanto, o bom relacionamento do líder com a equipe precisa ser preservado. Se as metas não forem alcançadas, antes de dar “bronca”, é preciso chegar perto do funcionário e verificar o que está atrapalhando o seu resultado para oferecer ajuda. Dessa forma, juntos vocês podem melhorar o desempenho da equipe.

Quando alguém está comandando outras pessoas, é necessário saber conversar sem que os problemas se tornem pessoais. O trabalho deve ser sempre distanciado da amizade, se houver.

Lembre-se: um líder nunca deve ser temido por seus funcionários, mas sim respeitado. Dessa forma, a união gera resultados.

Veja abaixo o que deve ser feito quando um empregado não atinge as metas.

Por Janaina Ferreira

PERGUNTA E RESPOSTA

“Fui promovido e passei a tarefa que eu fazia para um subordinado que antes era meu colega de equipe. Porém, ele nunca consegue entregar o trabalho no prazo e isso me prejudica constantemente. O que devo fazer para mudar essa situação?”

Vicente, Tijuca

Olá Vicente! A minha dica principal é você ter consciência de que o seu objetivo é construir uma solução a dois. A tarefa não cumprida, em geral, é causada por falta de capacitação ou da comunicação clara sobre o que fazer e quando entregar.

Se você comunicou ao seu funcionário claramente, é hora de conversar com ele para ver onde o trabalho está “emperrando”. Antes de mais nada, dê ao funcionário a oportunidade de criar a solução para o problema. Pergunte: “o que pode ser melhorado e de que forma eu posso ajudá-lo?”. Assim, ele irá se sentir apoiado e mais responsável pela solução se for o autor dela. Isso vai ser fundamental para o processo de integração de vocês dois.

Mesmo se a conversa for difícil, ouça o que o seu funcionário diz. Mantenha a calma acima de tudo, seja positivo, faça perguntas e não interrompa. Fale o resumo do que ouviu de forma que ele esteja seguro que você está entendendo.

Lembre-se: somente se você conseguir descobrir a verdadeira causa do que está travando o trabalho poderá solucionar o problema.

Além disso, talvez você precise de outras reuniões para resolver a situação e é possível que descubra, antes de tudo, que o funcionário não tem aptidão para a nova tarefa ou resiste à sua liderança e que não vai evoluir.

E se você tiver oferecido todos os recursos necessários para a execução do trabalho, inclusive treinamento, e não obtiver resultado? Poderá tranquilamente decidir auxiliá-lo a encontrar outra função, na equipe ou na empresa, mais adequada ao seu perfil. Assim, terá sido transparente e justo e nutrirá o respeito da equipe por você.

É preciso manter o foco nos resultados, no entanto, o bom relacionamento do líder com a equipe precisa ser preservado sempre. Boa sorte no processo!

Janaina Ferreira é professora do Ibmec-RJ. Amanhã, Sucesso nas Finanças.